Гаранция 25 години Leatherman
Продуктите на Leatherman се ползват с 25-годишна глобална гаранция. Вижте по-долу как да предявите рекламация.
Обща информация за гаранцията на продуктите на Leatherman:
- Марката Leatherman предоставя 25-годишна гаранция за всички продукти ( само мултифункционални инструменти). Гаранцията за аксесоари и принадлежности (калъфи , накрайници и др.) е 24 месеца. Гаранцията не покрива нормалното износване.
- Гаранцията покрива само производствени дефекти. При механични повреди рекламацията се приема само след професионален преглед от сервизен техник на продавача.
- Гаранционният срок започва да тече от датата на доставка на стоките на купувача или крайния потребител в момента на продажбата. Продавачът гарантира качеството и пълнотата на доставката. Стоките се доставят с минимална гаранция от 24 месеца. Ако купувачът открие дефекти при получаването на стоките, е длъжен да уведоми за тези факти в писмена форма и с препоръчана поща без неоправдано забавяне, но не по-късно от 3 дни след получаването на стоките.
- Информацията за рекламация трябва да съдържа датата на доставката, името на продукта, количеството, за което е предявена рекламация, описание на дефекта, данни за контакт и предложение за уреждане на рекламацията. Друга възможност е да попълните формуляра за рекламация на уебсайта www.leatherman.cz. Продавачът е длъжен да отговори на жалбата в рамките на 10 дни от получаването ѝ.