Ограничена продължена гаранция Petzl

Френската компания произвежда екипировка за алпинизъм, каньонинг, спелеология и работа на височина, а също така е производител на най-известните челни лампи. Petzl прилага 3-годишна гаранция за всички свои продукти и дори 5-годишна гаранция за някои челници (5-годишната гаранция е посочена на опаковката). Гаранцията покрива дефекти в материалите или повреди, причинени в производствения процес.

Гаранцията не обхваща:

• Обикновено износване
• Окисляване
• Изтичане на батерията в челника
• Модификации или изменения
• Неправилно съхранение
• Неправилна поддръжка
• Щети, причинени от злополука или небрежност
• Щети, причинени от използване на продукта, не по предназначение.

Гаранцията на Petzl не важи също така, ако:

• Серийният номер вече не може да бъде разчетен
• Всички етикети са били отстранени от продукта.
• Каската е била облепена с етикети или стикери.
• Продуктът е бил модифициран или ремонтиран от трета страна.

Ако продуктът е покрит от гаранцията и подлежи на ремонт, той ще бъде ремонтиран незабавно и бързо върнат на потребителя. Продуктите, които не подлежат на ремонт, ще бъдат заменени.

Ако продуктът не е в гаранция, но подлежи на ремонт, ще бъде предложена такса за ремонт преди извършването му и ще бъде начислена след предварителна уговорка.

Използване на тази превъзходна гаранция

Прилага се стандартната процедура за прилагане на тази гаранция, т.е.  да ги изпратите на посочения адрес и ние ще се погрижим за по-нататъшната комуникация с доставчика или производителя. Важно е да доставите продукта с фактурата и да са спазени сроковете и условията на производителя.